Une fabrication locale
Il est toujours bon de rappeler que toute la production est réalisée dans l’atelier de St Léonard (zone d’activités du Boulonnais), là où est installé le siège de l’entreprise. Les matériaux choisis viennent de l’hexagone et quand cela est possible des Hauts-de-France. La sélection est exigeante car elle doit allier durabilité et esthétisme. Notre littoral, son air salin et son climat où vent et pluie prédominent, oblige à l’utilisation de laquages aluminium spéciaux pour garantir la tenue des couleurs face à ces phénomènes. Toutes les gammes développées en tiennent compte et même les pergolas bioclimatiques ont été testées pour résister à des vents de 185 km/h !
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Une relation client réinventée
Depuis plus de quatre décennies, la relation clients et fournisseurs s’est installée en confiance et dans la durée. C’est une des clés majeures qui attestent du sérieux de l’entreprise et de sa loyauté. Soucieuse de continuer à évoluer en s’appuyant sur l’évolution de la technologie et des pratiques, une application digitale a été mise à disposition des clients pour qu’ils puissent gérer en un seul et même endroit leurs documents, leurs paiements et l’avancement de leur chantier. Une façon originale et novatrice d’incarner la confiance dans le suivi de chaque dossier. Quand la réalisation est terminée, le service après-vente prend le relais et trois personnes ont ainsi été dédiées à temps complet pour que les réparations et la maintenance soient maximisées. Une adaptation indispensable qui correspond aux pratiques actuelles : il est normal de pouvoir et savoir réparer un produit qui a su s’adapter à l’usage du temps au bout d’une, voire deux décennies. Un engagement qui donne de nouveaux gages pour l’avenir.
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SCINTELLE BOULOGNE
Tél. 03 21 92 03 20 - Devis gratuit
Du 1er au 3 novembre 2024, retrouvez Scintelle au Salon Habitat & Déco à Hardelot, un rendez-vous entièrement dédié à l’immobilier, la construction, l’aménagement et la décoration.
Publié le 16 octobre 2024